Din tilfredshet er viktig for oss. Derfor tilbyr vi en frivillig 30-dagers pengene-tilbake-garanti for Kidamondskin®. Dette er ikke en lovpålagt rett som angreretten, men et ekstra trygghetstiltak fordi apparatet kan være en større investering, og vi ønsker at du skal føle deg trygg på resultatene. Vi gjør samtidig oppmerksom på at omtrent 3 % av befolkningen ikke responderer på IPL-teknologi.
For å bruke garantien må du ha fulgt bruksanvisningen og behandlingsplanen, brukt apparatet jevnlig i minst 4 uker, og benyttet styrke 5 eller den styrken du er komfortabel med etter hudtesten i bruksanvisningen. Forespørsel om garanti må sendes innen 30 dager fra leveringsdato ifølge fraktselskapets sporing, og det er maks én søknad per ordrenummer. For å bekrefte manglende effekt kreves det dokumentasjon: ta et førbilde av området du skal behandle før hår fjernes (gjelder ikke intime soner), og deretter ett nytt bilde av samme område hver uke i 4 uker før hår fjernes. Bildene skal være originale filer (ikke skjermbilder) med datomerking, og tas med samme vinkel og lys for best mulig sammenligning. Behandler du flere områder, holder det å dokumentere ett av dem. " Gjelder ikke intime soner"
Retur må være forhåndsgodkjent av Kidamondskin® før du sender produktet tilbake. Forsendelser uten godkjenning blir ikke vurdert og returneres til avsender på kundens regning. Dersom garantien innvilges, returnerer du apparatet i original emballasje, med alt tilbehør og forsvarlig pakket. Du dekker returkostnadene, og vi anbefaler sporet sending. Vi utbetaler pengene til samme betalingsmåte som ved kjøp når søknaden er godkjent, og varen er mottatt og kontrollert, med mindre annet er avtalt.
Opplever du manglende resultater, anbefaler vi at du kontakter oss før du søker om garanti. Da får du personlig veiledning basert på hudtype, hårtype og bruken så langt, og mange ser resultater raskt når behandlingen justeres riktig.
For å søke om garantien sender du e-post til support@kdiamondskin.no med emne «Forespørsel om garanti: [ordrenummer]», og inkluderer ordrenummer, leveringsdato, kort beskrivelse av hvordan du har brukt apparatet (frekvens, styrke og områder), samt førbildet og de ukentlige bildene i original filer. ✉️
Kdiamondskin – FAQ - IPL SilkX ✨
For å komme i gang med IPL SilkX, er det viktig å forberede huden din riktig. Start med å barbere området som skal behandles 12–24 timer før behandlingen. Sørg for å rense og tørke huden grundig. Unngå å bruke krem, olje, deodorant eller selvbruning samme dag som behandlingen.
Når du begynner behandlingen, anbefales det å starte på et lavt intensitetsnivå og deretter gradvis øke intensiteten. Behandlingen bør gjentas 1–2 ganger per uke i en periode på 8–12 uker. Etter dette kan du gå over til vedlikeholdsbehandlinger hver 4.–8. uke.
Det er flere viktige sikkerhetsforbehold du må ta hensyn til. Du skal ikke bruke IPL SilkX på skadet, irritert, solbrent eller nylig nybarbert hud som er sår. Det er også viktig å fjerne metalliske smykker i behandlingsområdet før bruk. Husk å oppbevare enheten utilgjengelig for barn.
Vær oppmerksom på at dette produktet ikke erstatter medisinske råd. Hvis du har medisinske spørsmål, kontakt legen din før bruk.
Har du spørsmål eller trenger hjelp? Vi er her for deg! Kontakt oss på support@kdiamondskin.no eller besøk vår kundeservice.
Gravide/ammende. Personer med epilepsi, pacemaker/hjertestarter, aktiv hudsykdom, hudinfeksjon, åpne sår eller sterk keloid-tendens. Unngå ved bruk av lys-sensibiliserende medisiner eller nylig kraftig hudbehandling (peel/laser). Rådfør lege ved usikkerhet.
Best for lys til medium hudtone kombinert med mørkere hår. Mindre effekt på veldig blondt, rødt, grått og hvitt hår (lite pigment). Ikke beregnet for svært mørke hudtoner. Utfør alltid en liten test først.
KDiamondSkin IPL er ikke egnet for alle hudtoner.
Under finner du en tabell som viser hvilke hudtoner IPL-behandling egner seg til (og ikke).
Sjekk tabellen nedenfor for å se om det er trygt for deg å bruke KDiamondSkin IPL før du begynner behandlingen.
Fordi mørk hud inneholder mer melanin, vil den absorbere mer enn den sikre, anbefalte mengden lysenergi, noe som kan forårsake ubehag og kan føre til brennemerker på hudoverflaten.
Hvis hudtonen din ikke er egnet til behandling med IPL-lys, skal du IKKE bruke KDiamondSkin IPL-hjemmelaseren.
NB! Hudfargen din kan endres, f.eks. etter soling. Den kan bli mørkere enn den var ved sist behandling. Derfor er det viktig at du sammenligner hvert område opp mot fargekartet og utfører hudtest ved endring. I enkelte områder kan huden din være mørkere enn andre, så ikke bruk den samme styrken på alle områder uten å kontrolle fargekartet først.
IPL = Intense Pulsed Light. Lyspulser absorberes av pigmentet i hårstrået, varmer hårsekken og demper ny vekst over tid. Ved jevn bruk ser mange gradvis mindre gjenvekst og glattere hud.
Start: 1–2 ganger i uken i 8–12 uker. Vedlikehold: etter behov (ofte hver 4.–8. uke).
Oppleves ofte som mild varme eller et lite 'snapp'. Øk intensiteten gradvis etter toleranse.
Legger, lår, armhuler, bikinilinje, armer og ansikt (under kinnben). Ikke på slimhinner eller i nese/ører. Unngå områder nær øynene.
Ikke på fremtredende åreknuter, ferske arr eller irritert hud. Gamle, flate arr kan ofte tåle lavere intensitet – test forsiktig.
Ja, under kinnben (f.eks. overleppe/hake). Unngå øyne og øyenbrån. Bruk lavere intensitet og test et lite område.
Ja, men rengjør behandlingsvinduet mellom brukere. Unngå deling for intime områder av hygieniske hensyn.
Start lavt, øk gradvis hvis huden tåler det. Tynnere hud kan kreve lavere nivå enn tykkere hudområder.
Unngå sterk sol 1–2 uker før/etter behandling. Ikke bruk på solbrent hud. La selvbruning falme helt før bruk.
Skru av, trekk ut kontakten, la avkjøles. Tørk forsiktig av behandlingsvinduet med myk, tørr eller lett fuktet klut. Unngå sterke kjemikalier og slipende rengjøring.
Ingen lysglimt? Sjekk at enheten har full hudkontakt og at sensoren ligger plant. Ubehag/irritasjon? Senk intensitet, øk intervallene, bruk mild pleie. Stopp ved kraftige reaksjoner og kontakt helsepersonell. Teknisk problem? Ta kontakt på support@kdiamondskin.no.
Ikke bruk på tatoveringer eller svært mørke områder. Unngå føflekker og store pigmentflekker; jobb forsiktig rundt eller dekk til.
Barber nært huden 12–24 timer før. Rens og tørk huden. Unngå produkter på området samme dag. Ikke voks/epiler, da hårsekken må være intakt.
Mange merker endring etter 3–4 uker. Mest synlig reduksjon etter 8–12 uker ved konsekvent bruk. Individuelle forskjeller forekommer.
Unngå soling, hete bad og hard trening det første døgnet. Bruk mild, parfymefri fuktighetskrem. SPF 30+ i 1–2 uker på eksponerte områder.
Garanti: 1 års begrenset produsentgaranti mot material- og produksjonsfeil. Retur: 30 dagers åpent kjøp for ubrukte/forseglede produkter iht. vilkår. Support: support@kdiamondskin.no (hjelp med bruk, vedlikehold, reklamasjon).
